退貨說明
「小磨坊線上購」致力於提供消費者安全方便的線上購物體驗,所有商品品質皆經過嚴格把關,且出貨過程有全程錄影,以確保您的商品安全無虞。
因此,若交付到您手中的商品出現了任何瑕疵或問題,為了您的使用及權益,以下提供您本公司線上購物的【退貨說明】,若您有任何寶貴建議,也非常歡迎您與我們聯繫。

  • 商品到貨享7天(包含例假日)猶豫期之權益(注意!猶豫期非試用期),辦理退貨商品必須是全新狀態且包裝完整,退貨時必須回復原狀,亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態 (包含主商品、內外包裝文件、贈品等),否則將影響您退貨的權限。
  • 如您收到商品,請儘速檢查商品,若商品發生新品瑕疵之情形,您可申請更換新品或退貨,運費將由「小磨坊線上購」負擔。
  • 若您的商品需辦理換貨服務,請您至「客服中心」與我們聯絡。(請備註取貨地址、收件人及電話,後續將協助儘速為您處理。)
  • 若您對於購買流程、付款方式、退貨及商品運送方式有疑問,可直接來信或詢問小磨坊官方LINE帳號
  • 以下狀況恕不接受退貨,請見諒:
    -易腐敗、保存期限較短之商品
    -產品頁面清楚載明不接受退貨之商品
    -經判定應屬非可歸責於本公司之人為因素而導致之異常商品
    -發票遺失
    -商品已開封且未有品質異常狀況

提醒您:
-若您選擇信用卡付款,本公司將會於確定收到貨品後取消該筆信用卡消費;而選擇其他付款方式者,則一律以銀行匯款方式退款,屆時將詢問您的退款帳戶資料。另外,商品訂購人同意本公司僅將退款退還訂購人本人,訂購人不得指定將退款讓與本人以外之第三人。
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-若是未將此筆訂單包裹中的所有內容物妥善包裝、完整寄回,需請您自費郵資補件,如無法回復出貨原狀,將影響您退貨的權限。

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